Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Tukki Care SAS, 3 rue de l’Eider, 95800 Courdimanche, France, contact@tukki-care.com, +33 7 56 98 58 40.

Finalités

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes, étudier la faisabilité d’un stage, gérer les devis et réservations, organiser le terrain et le séjour, gérer l’espace apprenant, les documents, paiements, assurances, transferts, hébergements, repas et l’assistance, suivre le séjour et le questionnaire de satisfaction et, lorsqu’un consentement distinct existe, envoyer des actualités Tukki Care et des projets solidaires.

Catégories de données

Selon le parcours : identité et coordonnées, informations de formation et d’école, dates et préférences de stage, données contractuelles et de paiement, documents du dossier, informations de vol, personne à prévenir, et informations de santé strictement utiles à la sécurité du séjour.

Aucune information bancaire n’est demandée via les formulaires publics du site.

Données de santé

L’espace apprenant peut demander de signaler une allergie, un traitement ou une pathologie importants à connaître pour la sécurité du séjour. L’accès interne à ces informations est limité à la présidente de Tukki Care. Seules les informations alimentaires strictement nécessaires sont communiquées au restaurateur.

Destinataires

Selon la finalité et dans la limite du nécessaire, les données peuvent être communiquées à l’établissement de formation, à la structure de stage, au prestataire d’hébergement, au chauffeur, au restaurateur pour les contraintes alimentaires, à l’assureur ou à d’autres prestataires indispensables à l’exécution du séjour.

Pour le fonctionnement technique de l’espace apprenant, les documents que vous déposez sont stockés sur Google Drive, dans un compte administré par Tukki Care. L’envoi des e-mails automatiques (confirmations, notifications) passe par le prestataire d’envoi d’e-mails choisi par Tukki Care.

Durées de conservation

Les données et documents opérationnels de l’espace apprenant sont supprimés 30 jours après le retour du stagiaire. Les pièces devant être conservées pour répondre à une obligation légale sont archivées séparément. Les photos, vidéos et témoignages faisant l’objet d’une autorisation distincte peuvent être utilisés pendant 3 ans, renouvelables après nouvelle autorisation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela s’applique, de portabilité ou de retrait du consentement. Pour l’exercer, écrivez à contact@tukki-care.com. Une réclamation peut également être introduite auprès de la CNIL.

Si vous êtes inscrit à notre newsletter, vous pouvez vous en retirer vous-même à tout moment depuis la page désinscription newsletter, sans avoir à nous écrire.

Cookies et traceurs

Tukki Care ne prévoit pas, à ce stade, d’utiliser Google Analytics, de pixels publicitaires ou de retargeting. Aucune vidéo de réseau social n’est intégrée sur le site : les témoignages vidéo renvoient vers la publication d’origine, sur le réseau social lui-même, sans rien charger sur nos pages ni y déposer de cookie.

Seuls des cookies et traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés, jamais utilisés à des fins publicitaires :

• Connexion : pour rester identifié dans votre espace apprenant ou admin.
• Anti-spam (reCAPTCHA, Google) : pour distinguer une vraie personne d’un robot sur nos formulaires. Limité à cet usage, sans lien avec la publicité.
• Préférences techniques enregistrées sur votre appareil (thème clair/sombre, bandeau cookies déjà vu) : jamais transmises à nos serveurs ni à un tiers.

Si des traceurs non essentiels étaient ajoutés à l’avenir, un bandeau de consentement (« Tout accepter », « Tout refuser », « Personnaliser ») serait mis en place avant tout dépôt.